¿ COMO COMPRAR EN TEMU ESTADOS UNIDOS DESDE GUATEMALA ?

1. SERVICIO DE COMPRA PERSONALIZADA Te lo cotizamos, te lo compramos y te lo traemos:

Sino eres un experto en compras online y prefieres que nosotros realicemos la compra por tí, este servicio será de tu interés:

• Ingresa a TEMU Estados Unidos https://us.temu.com.
• Envíanos el enlace ó link de tienda del artículo de tu interés, con detalle: cantidad, color, tamaño, etc. COTIZA AQUI (te recomendamos leer detenidamente la descripción del artículo, así como también las reseñas que los clientes han dejado sobre él).
• Te generamos cotización con precio fijo todo incluido puesto en Guatemala*.
• Nos confirmas la compra y te generamos tu orden.
• Realizamos la compra.
• Recibimos tu compra en bodega USA y la trasladamos a Guatemala.

*Precio fijo todo incluido incluye: total de tienda, importación aérea USA-GUA por libra exacta, impuestos Guatemala sobre valor CIF (Arancel 15% e IVA 12%) y nuestro servicio de compra.

Beneficios TEMU USA vs TEMU GT:

• Más económico,
• El tiempo de entrega es menor,
• Sin mínimos de compra,
• No es necesario contar con tarjeta para realizar tú copra,
• Seguimiento y atención personalizada,
• Garantía por perdida o desperfecto,
• Entrega hasta la puerta de tú casa u oficina, a nivel nacional.

Leer términos y condiciones.

2. SERVICIO COURIER Tú lo compras, nosotros te lo traemos a Guatemala:

Si lo que buscas es comprar directamente en la página de TEMU Estados Unidos debes contar con tú casillero, si aún no cuentas con uno puedes SOLICITARLO HACIENDO CLICK AQUI. A continuación te detallamos el paso a paso de cómo realizar tú compra:

PASO 1: Ingresa en el siguiente enlace https://us.temu.com

PASO 2: Te direccionará a la ventana de tienda, es probable que debas colocar como país Estados Unidos. En la parte superior derecha da click en el icono de país.

Busca ESTADOS UNIDOS y coloca el idioma de tú preferencia.

PASO 3: Debes crear una cuenta, haz click en la parte superior en INICIAR SESION y REGISTRATE y llena los datos que se te solicitan y da click en CONTINUAR.

PASO 4: Tu cuenta ya fue creada, puedes empezar a comprar. Selecciona los artículos que deseas y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.

• Te recomendamos leer detenidamente la descripción del artículo, así como también las reseñas que los clientes han dejado sobre él.
• Leer artículos con restricción de importación AQUI.

PASO 5: En la parte superior derecha, haz clic en el icono CARRITO o en IR AL CARRITO ahí encontrarás los artículos que enviaste a tu carrito de compras.

Haz clic en HACER PEDIDO, es probable que te indiquen si tú compra tiene mínimo, por lo regular es de $10.00.

PASO 6: Te abrirá la ventana para AGREGAR LA DIRECCION DE ENTREGA, aquí debes colocar tú dirección de ESTADOS UNIDOS que te remitimos cuando creaste de tú casillero, al llenar los datos y asegurarte que estén correctos, da click en GUARDAR.

• ES IMPORTANTE que te asegures de colocar tú número de SECTION, de lo contrario tú paquete no podrá ser identificado.
• Asegúrate de que el envío esté seleccionado para ESTADOS UNIDOS.
• Selecciona la casilla establecer como mi dirección predeterminada para que la dirección de entrega que colocaste quede guardada para tus futuras compras.

PASO 7: Te abrirá la ventana para efectuar tu PAGO y FINALIZAR TU COMPRA:

• Podrás observar en la parte superior la dirección de entrega, asegúrate que sea correcta y que se visualice tú número de section.
• Visualizaras el detalle de los artículos que vas a comprar.
• La fecha aproximada de entrega de tú compra en nuestra bodega en USA.
• A la derecha puedes colocar tú cupón ó seleccionar la flecha para visualizar los cupones que la tienda te ofrece según términos y condiciones.
• También podrás visualizar el detalle del total a pagar en tienda de tú compra en $. Con éste dato puedes solicitar una cotización del estimado a pagar a su ingreso a Guatemala HAZ CLICK AQUI.
• En METODOS DE PAGO podrás colocar la forma de tú pago.
  • Te aconsejamos pagar por medio de PAYPAL ó GOGGLE PAY, que son medios de pago seguros.
  • También puedes realizar tú pago con tú tarjeta de débito ó crédito internacional de cualquier banco de Guatemala, recuerda comunicarte con tú banco informando que realizarás la compra, en ocasiones es necesario para que no sea bloqueado. El cambio a Quetzales de tú compra, lo generará automáticamente el banco según el tipo de cambio del día; puedes ver el cargo generando un estado de cuenta.

Al revisar que todos los datos están correctos y colocar tú forma de pago, debes dar click en FINALIZAR LA COMPRA.

LISTO TU COMPRA FUE REALIZADA CON EXITO… ¡fue fácil, cierto! Recibirás un correo electrónico de la tienda con la CONFIRMACION DE TU COMPRA y cuando tú compra sea despachada de tienda, recibirás un correo electrónico indicando TU PEDIDO HA SIDO ENVIADO.

¿ Cómo puedo ver en tienda TEMU mis pedidos y el estatus ?

Puedes ingresar a tú cuenta y ver el estatus de tú pedido, el número de seguimiento, si tú compra se despacho en conjunto ó en paquetes separados, etc.

Dirígete a la parte superior derecha, en el icono de persona, haz clic en PEDIDOS Y CUENTA.

RECUERDA que debes notificarnos sobre la compra que realizaste en PREALERTA TUS PAQUETES, esto servirá para que al ingresar a Guatemala tú compra pague los impuestos correctos según el monto y tipo de artículo que contiene tú paquete.

• Debes indicar lo siguiente:
  • Con que EMPRESA DE TRANSPORTE lo despacho la tienda y su NUMERO DE SEGUIMIENTO o RASTREO,
  • El CONTENIDO (ropa, zapatos, etc),
  • El MONTO TOTAL.
• También deberás adjuntar en PDF ó en imagen JPG – PGN el comprobante de compra, en el cuál se visualice cada artículo con su precio individual, el total y tus datos.

–Asegúrate de notificarnos únicamente los artículos que contiene tú paquete despachado, en ocasiones la tienda envía por separado tú compra y de tal forma ingresará a nuestra bodega (no se consolidan paquetes).

-Cuando tú paquete es recibido en nuestra bodega en USA-FLORIDA estará en Guatemala de 24 a 72 horas* (días hábiles, esto puede variar según temporada ó cupo en aerolínea de carga). Nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega y pago.

Ver tarifario servicio courier, artículos con restricción y términos y condiciones.